Heben Sie sich von der Masse ab! Erstklassiger Service und ungeteilte Aufmerksamkeit schaffen nachhaltige zufriedenen Kunden.
Kundenfreundlichkeit als Einstellung entwickeln und praktizieren Kunden professionell betreuen Erfolgreich kommunizieren am Telefon Souveräner Umgang mit Beschwerden und Einwänden Die Kraft positiver Sprache nutzen!
Dipl. - Sozialpädagogin FH und Trainerin/Moderatorin Helma Ostermayer, Grünstadt
29. März 2012, 09:30 - 16:30 Uhr
Rundbau im Bauern- und Winzerverband, Koblenz
75 € pro Mitglied 95 € pro Nichtmitglied
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